Vì một lý do nào đó mà máy trợ giảng không sử dụng được nữa. Thầy cô cần phải sửa chữa, bảo hành để tiếp tục sử dụng máy. Hoặc sau thời gian nghỉ hè, sau thời gian nhiều năm sử dụng máy có trục trặc. Thầy cô hãy gửi máy tới công ty An Phát để được sửa chữa bảo hành.

1. Bảo hành

Áp dụng với các máy trợ giảng có dán tem của An Phát và còn thời gian bảo hành. Các máy sẽ được sửa chữa miễn phí. Sau đó sẽ được dán tem lại và gửi lại máy cho thầy cô tiếp tục sử dụng.

2. Sửa chữa

Với máy mua tại An Phát sau khi hết bảo hành sẽ được bảo trì miễn phí. Các lỗi nhỏ không phải thay thế linh phụ kiện sẽ không mất phí. Chỉ tính phí thay thế linh phụ kiện. Giá sửa chữa thay linh phụ kiện sẽ được thông báo tới thầy cô.

Với các máy thầy cô mua từ các nơi khác, không có dán tem của An Phát. Tính phí sửa chữa khắc phục lỗi và chi phí linh kiện thay thế.

Quý khách & thầy cô ở nội thành Hà Nội có thể mang máy đến trực tiếp. Địa chỉ: Số 139 Trần Quốc Hoàn, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội hoặc có thể gửi ship Grab mang tới địa chỉ này.

Do sát nhập và thay đổi địa giới hành chính từ ngày 1/7/2025. Và bỏ đơn vị hành chính quận. Nên địa chỉ mới sẽ không còn quận nữa.

Địa chỉ mới là: Số 139 Trần Quốc Hoàn, Phường Cầu Giấy, TP Hà Nội. Tuy nhiên, các đơn vị vận chuyển hiện nay vẫn sẽ lấy địa chỉ cũ để nhận diện địa chỉ mới trên hệ thống. Khi gửi hàng, thầy cô vẫn lấy địa chỉ cũ là: Số 139 Trần Quốc Hoàn, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội.

Thầy cô ở tỉnh xa khi gửi bảo hành có thể gửi bưu điện, gửi Vietel Post, hoặc Ghtk theo thông tin sau:

——————–

Người nhận: Nguyễn Thanh Huyên – Máy trợ giảng An Phát

SĐT: 0968 025 810

Địa chỉ: Số 139 Trần Quốc Hoàn, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội (địa chỉ cũ)
Địa chỉ hành chính mới: Số 139 Trần Quốc Hoàn, Cầu Giấy, Hà Nội.

——————–

Lưu ý: Khi gửi máy đi sửa chữa, bảo hành. Vui lòng ghi chú lỗi, vấn đề trên máy trợ giảng của thầy cô là gì để được xử lý nhanh nhất. Thời gian sửa chữa từ 1-3 ngày (trừ T7-CN).

Thầy cô có nhu cầu mua thêm phụ kiện nào vui lòng liên hệ Hotline: 0968 025 810 hoặc báo nhân viên sửa chữa khi được liên hệ. Tặng bông lọc micro miễn phí nếu thầy cô có nhu cầu (tối đa 02 bông).

Nếu có thể, thầy cô có thể truy cập vào trang chủ maytrogiang.vn để tham khảo một số máy trợ giảng khác. Xin cảm ơn thầy cô!